Dasar Privasi Real Madrid 88 – Perlindungan Data Anda

Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan cara Real Madrid 88 mengurus maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara dan maklumat yang anda berikan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform Real Madrid 88.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa anda mendaftar akaun di Real Madrid 88, kami mengumpul maklumat berikut yang anda berikan secara sukarela:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan sah
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca)

Maklumat Pengesahan KYC

Untuk mematuhi keperluan pengesahan identiti dan anti-pencucian wang, kami mengumpul dokumen berikut apabila anda memohon pengeluaran pertama anda:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport
• Gambar selfie dengan kad pengenalan
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank — tidak lebih dari 3 bulan)

Maklumat Kewangan

Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran, kami menyimpan rekod transaksi termasuk:

• Nama bank atau penyedia e-dompet
• Nombor akaun bank (hanya 4 digit terakhir disimpan)
• Jumlah transaksi dan tarikh/masa
• ID rujukan transaksi

Maklumat Penggunaan Platform

Secara automatik, kami mengumpul data teknikal apabila anda menggunakan platform kami:

• Alamat IP dan maklumat lokasi umum (negeri/bandar)
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan
• Sejarah permainan dan aktiviti platform
• Log masa log masuk dan log keluar

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Real Madrid 88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami:

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Keselamatan Data Anda

Keselamatan data pengguna adalah keutamaan utama Real Madrid 88. Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi dari sebarang ancaman siber atau akses tanpa kebenaran.

Lapisan Perlindungan yang Kami Gunakan

• Penyulitan SSL 256-bit — semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya
• Penyulitan data yang tersimpan — maklumat sensitif dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan AES-256
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dengan ketat
• Pemantauan 24/7 — sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
• Ujian penembusan berkala — kami menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Backup data automatik — data disandar setiap hari ke lokasi berbeza untuk mencegah kehilangan maklumat

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Real Madrid 88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

Situasi yang Memerlukan Perkongsian Data

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — gerbang pembayaran yang kami gunakan menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan undang-undang — jika diarahkan oleh mahkamah, pihak berkuasa kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah, kami dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu mengikut undang-undang yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan — kami boleh berkongsi maklumat dengan organisasi anti-penipuan untuk melindungi keselamatan platform dan semua penggunanya.
• Pemindahan perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, dengan pemberitahuan kepada pengguna terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan tertentu tersebut.

Kuki, Pelacak & Teknologi Serupa

Real Madrid 88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki wajib — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat anonym tentang cara pengunjung menggunakan platform kami untuk membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform menggunakan perkhidmatan analitik yang telah mendapat kebenaran daripada kami.

Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan menyebabkan anda perlu log masuk semula setiap kali.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Real Madrid 88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

Tempoh Penyimpanan Data

Real Madrid 88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup, mengikut keperluan undang-undang kewangan
• Rekod transaksi — disimpan selama 7 tahun mengikut Akta Syarikat dan peraturan anti-pencucian wang
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun
• Log akses dan keselamatan — disimpan selama 1 tahun
• Data kuki dan analitik — dihapuskan atau dianonymkan selepas 13 bulan

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau jika anda meminta pemadaman (tertakluk kepada kelayakan), data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Real Madrid 88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perkembangan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini sentiasa tersedia di laman web kami.

Sebarang perubahan yang material — iaitu perubahan yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda dengan ketara — akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform anda selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima versi yang dikemas kini.